Оригинал статьи на Corporater Blog
Автор: Tor Inge Vasshus

Я посетил несколько компаний, и многие спрашивали меня как создать систему упрвления эффективностью, чтобы она отражала стратегию. Они все хотели перейти от просто KPI/операционного фокуса, перейти к более стратегическому уровню и спрашивали о помощи. Мой совет был даже не думать о том, что они хотели бы в текущей системе упрвления эффективности. Даже если они обладают достаточно хорошей информацией, которую было сложно собрать, они должны оставить ее, пока не структурируют Стратегическую сбалансированную систему показателей. Этот процесс «очистите мозги от ваших любимых KPI» очень сложен для многих. Ниже приведены несколько шагов, направленных на то, чтобы связать стратегию с системой управления эффективностью:
1. Вам нужна стратегия для внедрения – покажите свою стратегию
2. Вам нужно перевести свою стратегию – структурируйте ее
3. Определите стратегические цели
4. Создайте стратегическую карту
5. Свяжите цели с инициативами

В конце вы увидите, как каждый из KPI вашей системы управления эффективностью может функционировать как отражение достижения стратегической цели или нет.
Вши стратегические цели определяют / рассказывают вам, какие KPI вы должны использовать. Это и назначение KPI в ориентированной на стратегию системы управлению эффективностью (сбалансированной системе показателей).

Некоторые из KPI, которые вы удалите из системе после этого процесса вероятно определяют интересные аспекты эффективности, но они не релевантны стратегии. Они могут быть не столь важны. Вы можете использовать эти KPI кК дополнительная информация для управления эффективностью, но не на первой странице ваших наиболее важных стратегических целей и стратегический KPI.
Таким образом вы можете обнаружить множество лишних KPI, которых вы не смогли поместить в эту структуру. Что нужно сделать с этими лишними KPI? Например, отправьте их «вниз на лифте». На кладбище KPI. Это тихое, спокойное место.