Премьер-министр Владимир Путин, баллотирующийся в президенты, в пятницу проводит заседание в созданном по его инициативе Агентстве стратегических инициатив и предлагает внедрить систему KPI, позволяющую оценить эффективность чиновников.

«Кроме оценки эффективности регионов мы все время говорим о том, что нужно разработать систему оценки эффективности работы министерства и ведомств, причем именно нужно разработать именно систему персональной эффективности», – сказал премьер на заседании наблюдательного совета агентства.

«Есть система KPI, которая внедряется во многих странах, она должна быть внедрена и у нас, нужно эту систему разработать», – добавил Путин. Он поручил главе Минэкономразвития Эльвире Набиуллиной учитывать при этом позицию бизнеса.

Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators, KPI) – система оценки, которая помогает организации определить достижение стратегических и тактических целей.  РИА «Новости»

Источник: Газета.Ру

Технологии сбалансированной системы показателей можно использовать и без показателей, только для формулирования стратегии. Например, можно рассмотреть стратегическую карту Казначейства России. Хотя Казначейство и не использует показатели, но на сайт вынесены следующие элементы ССП:

• Миссия
• Видение
• Стратегическая карта
• Мероприятия по достижению стратегических целей

Сегодня у нас вебминар Натальи Володиной про KPI для HR-службы.

.

Продолжаем размещение методик по применению KPI. Сегодня мы начинаем публиковать методику, разработанную в рамках деятельности программы TACIS  "Примеры использования показателей KPI в оперативном управлении деятельностью организации (управление оборотным капиталом)".

Продолжаем публикацию учебного курса 3-й главы (Показатели, Целевые значения, Инициативы) и 4 главы (Каскадирование), а также 6-й главы Управление изменениями учебного курса А.Гершуна Полный курс по сбалансированной системе показателей.

UPD: Все. Пятая глава сдалась! Все 6 глав курса лекций выложены в открытый доступ.

PS. Также смотрите видео-лекцию Станислава Потапова Финансовый менеджмент. Система показателей BSC.

Проект внедрения сбалансированной системы показателей в группе компаний Новард (ранее Корпорация Эконика) - это один из успешных российских проектов. Предлагаем ознакомиться со статьями, посвященными внедрению и использованию ССП в системе стратегического управления.

Оригинал статьи на Corporater Blog
Автор: Tor Inge Vasshus

Я посетил несколько компаний, и многие спрашивали меня как создать систему управления эффективностью, чтобы она отражала стратегию. Они все хотели перейти от просто KPI/операционного фокуса, перейти к более стратегическому уровню и спрашивали о помощи. Мой совет был даже не думать о том, что они хотели бы в текущей системе упрвления эффективности. Далее..

Сегодня были добавлены несколько примеров проектов по внедрению KPI и ССП:

• Метро города Мадрида (Испания)
• Порты Эстадо (Испания)
• Железнодорожная компания RENFE (Испания)
• Транспортная компания INECO-TIFSA (Испания)
• Город Шарлотта (США)
• Город Хельсинборг (Швеция)
• Универсальный банк "Интекбанк" (учебный пример)

Также обновлены функции Офиса стратегического менеджмента.

А также выложены брошюры о применении ССП в управлении государственными органами, подготовленные МАГ КОНСАЛТИНГ.

• Лекция Г.Степановой про ССП от Университета Натальи Нестеровой
• KPI - как система управления бизнесом от компании BMT
• Вебминар KPI и компетенции: Создание комплексной оценки результативности и оценки компетенций
• KPI - ДRАЙВ вебинар Александра Литягина (и пример проекта Гомельлифт)
• Еще одно видео - представление замечательной книги, написанной консультантами компании Horwath Внедрение сбалансированной системы показателей

Очень интересная новость про собрание автодилеров, посвященное практике применения ССП.

А также новые статьи про ССП:

• Статья Виталия Шершидского Сбалансированная система показателей
• И статья Дмитрия Ткалича Система сбалансированных показателей

Сегодня начал публикацию полного курса по ССП, который был прочитан автором в течение нескольких последних лет в ведущих бизнес-школах. Курс состоит из 6 лекций и содержит большое количество примеров и рекомендаций, полученных на основе опыта внедрения ССП в различных российских компаниях.

• Лекция 1. Введение в сбалансированную систему показателей
• Лекция 2. Формулирование стратегии для ССП. Стратегические карты
• Лекция 3. Показатели, целевые значения, инициативы
• Лекция 4. ССП для подразделений
• Лекция 5. Проект внедрения ССП. Риски внедрения ССП.
• Лекция 6. Становление организации, ориентированной на стратегию. Управление изменениями.

Полный перевод курса на сайт займет примерно две недели.

Я наблюдал, как много компаний начинает с "данных", рассматривая их как Святой Грааль. "Какие данные у нас есть в наличии, чтобы представить информацию?" Это важный вопрос, но не самый важный в вашем случае.

Другие начинают с вопросв "Какие критические факторы успеха нам нужны, чтобы управлять?". Это еще один важный вопрос, но еще не самый важный.

Вы должны начать с самого начала и спросить: "Какая наша стратегия?", "Куды мы движемся как компания?" и "Каковы наши стратегические цели?". Далее...

Сегодня представляю аудио курсы по сбалансированной системе показателей и KPI, которые озвучил Алекс Савкин. Курсы можно прослушать как на компьютере, так и скачать в виде MP3 на флешку и послушать по дороге в машине или во время утренней пробежки в плейере:

Итак слушаем:

• Тренинг по Balanced Scorecard (ССП)
• Создание KPI - ключевых показателей эффективности
• Ключевые показатели или индикаторы эффективности в Balanced Scorecard
• Cбалансированная система показателей как инструмент управления рисками
• Метрики и KPI, создание метрик, программы для работы с метриками
• Ключевые показатели эффективности (KPI) - создание KPI
• Cбалансированная система показателей (ССП, Balanced Scorecard) - что это такое
• Создание системы сбалансированных показателей (ССП, Balanced Scorecard) или KPI