KPI & Balanced Scorecard

Ключевые показатели эффективности и сбалансированная система показателей

Сбалансированная система показателей или система сбалансированных показателей?

Вопрос о том, как "'это" назвать стоит с первого появления ССП в России. "Это" - это balanced scorecard или BSC.

Дословно, если переводить с английского:

  • balanced - сбалансированная
  • scorecard - табло (доска, таблица) с очками (числами, оценками)

Первые термин, который был использован для перевода был применен в книгах и статьях С.Н.Колесникова, который нашел удачное словосочетание "система взаимосвязанных показателей" (см. его статью Balanced Scorecard). Вопрос потихоньку отпал в связи с появлением первого перевода книги Каплана и Нортона "Сбалансированная система показателей". Хотя до сих пор часто встречается и второе название "система сбалансированных показателей".

Если интересно, то можно почитать статью Николая Лумпова ССП - трудности перевода.

На самом деле этот вопрос также тесно связан с вопросом "Как сбалансировать эти самые показатели?" Но об этом когда-нибудь потом.