Инициатива – это ключевые программы действий, разработанные для достижения целей или ликвидации разрыва между показателями деятельности и целевыми значениями. Под инициативами понимают различные проекты или программы действий. Они отличаются от целей тем, что более специфичны, имеют определенные границы (начало и конец), имеют ответственного исполнителя, и имеют бюджет. Для достижения одной цели могут предприниматься несколько инициатив. Важно определить границы каждой инициативы, например: «стратегические проекты объемом не менее $500К». Важно, чтобы инициативы базировались на стратегии. Не следует превращать регулярную оперативную деятельность такую как «нанять нового торгового представителя» в проект. Пример инициатив: «Разработать программу управления качеством», «Внедрить ERP систему», «Усовершенствовать процесс поставок», «Разработать структуру компетенций»