Стратегия – это описание того, что организация стремиться достичь в течение следующих 3-5 лет, в виде рассматриваемых совместно основных тем и целей. Способ выражения стратегии в терминах тем и целей, обеспечивает ясное, целостное представление, ориентированное на процесс. Такой подход предпочтительней, чем формулировка в виде только финансовых целей или только в виде целей отделов организации.