KPI & Balanced Scorecard

Ключевые показатели эффективности и сбалансированная система показателей

Заинтересованное лицо
англ. Stakeholder
Заинтересованное лицо – это сторона, заинтересованные в финансовых и иных результатах деятельности компании: акционеры, кредиторы, держатели облигаций, сотрудники компании, клиенты, руководство, общество в целом и правительство