Внедрение сбалансированной системы показателей – это стратегический проект, поэтому окончательные результаты можно получить через полгода-год после начала проекта.

Однако достижение первых результатов возможно и раньше. Среди них:

• Формализация стратегии предприятия и донесение ее до каждого сотрудника;
• Выявление эффективных показателей для оперативного управления;
• Получение информации, необходимой для других проектов по реорганизации предприятия, таких как постановка систем управленческого учета и бюджетирования, системы мотивации и внедрения ERP-системы.

Не следует забывать, что внедрение сбалансированной системы показателей это, в первую очередь, кропотливая работа как в процессе проекта, так и после его завершения. Прежде чем инструмент заработает и станет давать результаты, необходимо проделать ряд определенных действий.

При разработке и внедрении сбалансированной системы показателей можно столкнуться с определенными проблемами, такими как:

• Каков план проекта?
• Кто будет реализовывать проект?
• Как определить стратегические цели?
• Как разработать стратегические показатели?
• Как сделать ССП для всей компании?
• Как автоматизировать ССП?
• Как сделать так, чтобы ССП работала для всей компании?

В следующих главах мы планируем подробно остановиться на каждом этапе проекта по построению ССП.