Роберт Каплан – один из основателей концепции системы сбалансированных показателей.
Является профессором Фонда Бейкера при Гарвардской школе бизнеса. Он является автором или одним из авторов шестнадцати статей, опубликованных в Harvard Business Review, более ста других научных публикаций и двенадцати книг, четыре из которых написаны в соавторстве с Дейвидом Нортоном. Доктор Каплан — всемирно известный консультант в области планирования деятельности организаций и управления затратами Его научные исследования, педагогическая и консультационная деятельность, а также публичные выступления сфокусированы на новой системе стратегического менеджмента и оценке эффективности предприятия, основанной на сбалансированной системе показателей. Роберт Каплан имеет многочисленные международные награды, в том числе за выдающиеся успехи в преподавании (Outstanding Educator Award) от Американской учетной ассоциации (American Accounting Association — AAA), за многолетнюю плодотворную деятельность (Lifetime Contributions Award) от секции управленческого учета (Management Accounting Section) AAA, а также “За выдающийся вклад в управленческий учет”(“Outstanding Contributions to the Accountancy Profession”) от Chartered Institute of Management Accountants (Великобритания).
В 1992 году он совместно с Дейвидом Нортоном опубликовал статью "Сбалансированная система показателей – показатели, ведущие к эффективности" ("The Balanced Scorecard – Measures that Drive Performance", Harvard Business Review).
В настоящее время Роберт Каплан является профессором кафедры Марвина Бауэра Гарвардской школы бизнеса и сотрудничает с компанией Balanced Scorecard Collaborative, Inc, Technion (Израильским технологическим институтом). Ранее он был преподавателем, а затем деканом (1977-1983) Высшей школы промышленного администрирования Университета Карнеги-Меллона. Первое образование, как и у Дэйвида Нортона, – инженер-электротехник.
С ним можно связаться по адресу