Технологии сбалансированного управленияСтратегия, которая позволит эффективно управлять предприятием, должна отвечать ряду требований. Главное из них — выбранные стратегические ориентиры должны реально использоваться руководством. Это может вызвать изменения в корпоративной культуре организации, поэтому при разработке стратегии должен учитываться и человеческий фактор.
Набор управленческих показателей должен помочь руководству лучше понять важнейшие элементы своей ответственности и способствовать своевременному реагированию на изменяющиеся условия.
В процессе размышления над управленческими показателями необходимо задать себе серию фундаментальных вопросов:
Какие элементы деятельности требуется отслеживать?
Почему их надо отслеживать?
Как будет использоваться информация?
Какие решения на основе этой информации можно принять?
Когда или с какой периодичностью необходимо отслеживать информацию?
Как отслеживать информацию?
По завершении разработки стратегии необходимо обязательно задать следующие вопросы:
Соответствует ли разработанная стратегия ситуации в компании?
Дает ли разработанная стратегия возможность достичь и развивать стабильное конкурентное преимущество?
Повышает ли разработанная стратегия производительность работы компании?
Стратегию можно считать удачной только при положительных ответах на перечисленные вопросы.