Можно выделить следующие основные этапы разработки системы мотивации:

1. Разработка концепции:

• отбор показателей, входящих в сбалансированную систему показателей, для включения в систему мотивации;
• формулировка базовых принципов мотивации;
• выбор схемы (соотношение постоянной и переменной частей, видов бонусов, вариантов нематериальных поощрений).

2. Разработка системы мотивации для отдельных бизнес-единиц компании и сотрудников:

• разработка документа «Положение о системе мотивации» в соответствии с выбранной концепцией;
• разработка регламентов;
• создание форм контроля;
• описание механизма внесения изменений в систему мотивации.

3. Разработка плана постепенного внедрения и методов контроля за исполнением плана.

Внедрение системы мотивации — это не такая операция, которая выполняется раз и навсегда. Это, скорее, начало непрерывного процесса. Поэтому необходимо сформулировать основные вопросы, на которые надо ответить при проведении мониторинга внедряемой системы мотивации:

• время внедрения;
• работает ли оценка результатов, а не действий;
• разумным ли является количество показателей, учитываемых в процессе начисления бонусов;
• каково соотношение индивидуальных и групповых поощрений;
• обладает ли система мотивации гибкостью по отношению к происходящим изменениям.