Для разработки стратегии после анкетирования был проведен ряд интервью с управленцами высшего звена для ознакомления с намерениями руководства холдинга. На этом этапе было получено формализованное описание стратегии. Один из первых вопросов, с которым консультанты обратились к владельцам компании, звучал так: какие намерения существуют насчет предприятий, входящих в холдинг, в будущем? Так как для приобретения завода был получен долгосрочный кредит, то первоочередной задачей стало выведение холдинга на норму рентабельности. В принципе владельцами также рассматривались некоторые другие варианты инвестиций в различные предприятия. Кроме того, среди основных стратегических задач холдинга были названы следующие:

• формирование холдинговой структуры в соответствии с поставленными планами;
• расширение дилерской сети;
• снижение цены на плитку за счет выбора наиболее выгодных моделей и снижения количества нестандартных мелких заказов.