KPI & Balanced Scorecard

Ключевые показатели эффективности и сбалансированная система показателей

Сравнение KPI и ССП

Концепция сбалансированной системы показателей базируется на инструменты управления, успешно использовавшиеся до ее разработки. Кроме Ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators) в ССП вошли такие методики, как:

  • Управление по целям (Management By Objectives) – опыт фокусирования и мотивирования сотрудников на достижении целей
  • Визуализации стратегии с помощью стратегических карт (Strategic Maps) – возможность наглядного, простого и доступного представления стратегии
  • Управлении изменениями (Change Management) – анализа мирового опыта проведения крупных стратегических изменений в организациях

 

Собственно дополнение KPI этими методиками и определяет более современный («продвинутый») характер ССП, которое по сравнению с KPI, обеспечивающим мониторинг», также обладает следующими характеристиками:

  • все показатели в организации ориентированы на стратегические цели, полученные в реультате каскадирования стратегии на все уровни организации
  • методика разработки стратегических карт предусматривает получение сбалансированного набора показателей
  • стратегические карты, использующиеся в процесс разработки и эксплуатации ССП обладают по общему мнению большой наглядностью.
  • процедура, использующаяся при разработке ССП предусматривает активное участие всех руководителей и менеджмента организации, что также способствует проведению перемен.