Сравнение KPI и ССП
Концепция сбалансированной системы показателей базируется на инструменты управления, успешно использовавшиеся до ее разработки. Кроме Ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators) в ССП вошли такие методики, как:
- Управление по целям (Management By Objectives) – опыт фокусирования и мотивирования сотрудников на достижении целей
- Визуализации стратегии с помощью стратегических карт (Strategic Maps) – возможность наглядного, простого и доступного представления стратегии
- Управлении изменениями (Change Management) – анализа мирового опыта проведения крупных стратегических изменений в организациях
Собственно дополнение KPI этими методиками и определяет более современный («продвинутый») характер ССП, которое по сравнению с KPI, обеспечивающим мониторинг», также обладает следующими характеристиками:
- все показатели в организации ориентированы на стратегические цели, полученные в реультате каскадирования стратегии на все уровни организации
- методика разработки стратегических карт предусматривает получение сбалансированного набора показателей
- стратегические карты, использующиеся в процесс разработки и эксплуатации ССП обладают по общему мнению большой наглядностью.
- процедура, использующаяся при разработке ССП предусматривает активное участие всех руководителей и менеджмента организации, что также способствует проведению перемен.