Настоящие рекомендации ставит перед собой две цели. Во-первых, познакомить читателя с основами применения ключевых показателей. Описываемые ключевые показатели предназначены для удовлетворения потребностей всех уровней компании, включая высшее руководство, руководителей среднего уровня, отвечающих за основные бизнес-процессы и функции предприятия, а также персонала, выполняющего операционную работу. Так как для всех видов бизнеса невозможно применить одну и ту же систему измерения, в настоящей рекомендации представляется только общая идеология, которую необходимо адаптировать в соответствии с потребностями конкретной компании.

Во-вторых, эти рекомендации содержат описание ряда конкретных шагов, которые компания может предпринять в процессе внедрения системы ключевых показателей. Рекомендации могут быть полезными высшему руководству и экономистам для того, чтобы они смогли ускорить внедрение системы ключевых показателей в своих компаниях.

Данные рекомендации помогут экономистам реализовать следующие задачи:
 понять взаимосвязь ключевых показателей с целями, стратегией и задачами организации;
 давать рекомендации относительно выгод от применения новых подходов к управлению с помощью показателей;
 понять этапы внедрения системы ключевых показателей;
 понять свою роль и обязанности в системе ключевых показателей;
 разобраться в организационных и ключевых задачах внедрения ключевых показателей;
 расширить кругозор сотрудников и добиться с их стороны поддержки во внедрении системы ключевых показателей.

Все концепции, методы и примеры, представленные в рекомендациях, могут быть полезны как для крупных, так и для небольших предприятий, производящих и реализующих товары или услуги, работающих во всех секторах рынка. Система ключевых показателей может рассматриваться на всех уровнях предприятия, и использоваться на всех этапах цепочки формирования стоимости предприятия;
Управленческие показатели могут оказаться полезными также для некоммерческих организаций и государственных предприятий. Измерение, анализ и адекватное реагирование на ключевые показатели должны помочь предприятию убедиться в правильности совершаемых действий.