KPI & Balanced Scorecard

Ключевые показатели эффективности и сбалансированная система показателей

Роль экономиста

Ключевые показатели невозможно продумать без всесторонней поддержки высшего руководства и затрагивания основных участков бизнеса, включая маркетинг, разработку продукции и процессов, снабжение, операции, дистрибуцию, реализацию, обслуживание и информационные системы. Экономист может играть очень важную роль в оказании такой поддержки (будучи катализатором усовершенствования процесса учета и отчетности по результатам деятельности компании) и быть ключевым участником фактического внедрения ключевых показателей. Активное продвижение показателей деятельности и участие в их разработке приводит к повышению уровня знаний и ответственности экономиста.

После успешного внедрения системы ключевых показателей экономист может быть привлечен на выполнение различных действий:
 выявление потребностей в дополнительных показателях деятельности;
 обучение других специалистов;
 создание методик разработки показателей деятельности;
 предсказание поведенческого влияния нового или отмененного показателя деятельности;
 разработка плана внедрения системы, включая основополагающую архитектуру;
 внедрение нового процесса;
 оценка влияния ключевого показателя на организацию и ее усовершенствование на его основе.
 идентификация потребности в системе управления результатами деятельности и разъяснение ее другим;
 оценка существующей системы измерения на предмет ее соответствия критическим факторам успеха организации;
 помощь в разработке архитектуры показателей результатов деятельности;
 пересмотр и оценка текущих финансовых показателей и отчетов с точки зрения их соответствия с общей моделью, структурой и задачами организации;
 анализ потенциального психологического воздействия показателей результатов деятельности;
 разработка методов обеспечения целостности данных. используемых системой;
 поддержка внедрения в части разработки обучающих и образовательных программ;
 участие в планировании и осуществлении перехода к системе ключевых показателей;
 участие в переработке процесса оценки результатов деятельности и системы поощрений;
 выявление и внедрение методов обеспечения непрерывного усовершенствования результатов деятельности.