Для целей настоящего документа используются следующие определения:
Сбалансированная счетная карта – многомерная таблица, созданная Робертом Капланом и Дэвидом Нортоном, которая использует измерение для описания стратегии организации (см. ссылки на литературу в разделе 2.0).
Приложение BSC – термин относится к любому программному продукту, которые использует методологию Нортона и Каплана для поддержки принятия стратегических решений с использованием BSC, или любой продукт, который использует термин «BSC» в своих маркетинговых материалах или при внешних коммуникациях.
Стандарт – в данном документе этот термин относится только к функциональности программного обеспечения, если оно связанно с методологией BSC. Этот стандарт не определяет какие-либо технологические решения, не имеет отношения к измеримости решений и не обсуждает совместимость программного обеспечения с другими системами.
Методология BSC – в контексте настоящего стандарта определяется как методология, первоначально сформулированная Каланом и Нортоном, и в настоящее время используемая в практике Balanced Scorecard Collaborative. Методология постоянно развивается и стандарты будут совершенствоваться отражая лучший современный опыт и передовые мысли концепции BSC.