Полный курс по сбалансированной системе показателейМиссия – это краткая формулировка предназначения организации. Вот несколько примеров миссий крупнейших российских предприятий:
Пример №1. "Производство, поставка, сервисное обслуживание и модернизации технологических комплексов среднего класса для дорожного строительства, строительства нефте- и газопроводов, добычи полезных ископаемых открытым способом, лесозаготовок, мусоропереработки, работ на отвалах и складах сыпучих материалов".
Пример №2. "Завод – высокотехнологичное производство, обладающее всеми технологическими переделами машиностроения, способное с высочайшим гарантированным качеством выпускать современную продукцию".
Пример №3 (строительная компания): "Сделать процесс общения со строителями приятным, простым и честным для клиентов, чтобы удовольствие от результата работы строителей не омрачалось процессом общения".
Пример №4 (поставщик ERP-систем): "Помогать партнерам и клиентам в построении быстрорастущего, прибыльного и надежного бизнеса, обеспечивая их новейшими информационными и управленческими технологиями".