KPI & Balanced Scorecard

Ключевые показатели эффективности и сбалансированная система показателей

2.1.8. Стратегия

В разные периоды своего развития и в разных ситуациях у компании существуют различные стратегические цели. Существует большое количество определений стратегии, часть из которых мы приведем ниже:

Стратегия – это упорядочивание и распределение ограниченных ресурсов организации эффективным способом на основе внутренней компетентности,  способность предвидения изменений во внешней среде и с учетом возможных контрдействий конкурентов.

Под стратегией понимают долгосрочный план действий, который состоит из:

  • главных целей организации,
  • политики,
  • инициатив, действий, мероприятий, программ.

Разработка стратегии необходима для эффективного использования сильных сторон компании и выявлении слабых, а также для получения максимального дохода и достижения других целей компании в течение долгосрочного периода.

Обычно стратегия  позволяет определить позицию компании на рынке и установить  правила координации деятельности всех подразделений. При этом важно отметить,

что стратегия имеет дело с непредсказуемыми или неизвестными факторами, которые зачастую не позволяют формулировать стратегию в виде детализированного плана.

Ниже приведены примеры концептуальных стратегических решений:

  • увеличение объема производства,
  • расширение рынков сбыта за счет экспорта техники в страны СНГ и дальнее зарубежье,
  • продвижение собственного бренда,
  • сокращение издержек, в том числе, генерация нового дохода за счет диверсификации бизнеса,
  • развитие аутсорсинга.

Пример №1 (домостроительный комбинат): "Основным принципом хозяйственной деятельности комбината стало сосредоточение в одной организации всех стадий производства: комплектного изготовления изделий, транспортирования, монтажа конструкций, выполнения спецработ и ввода в эксплуатацию законченных домов. Комбинат не был разделен на завод и монтажные управления".

Пример №2 (Отдельные стратегические положения компании IKEA):  

  • Ассортимент («служить многим людям»)
  • Диапазон
  • Специализация
  • Функциональность/качество
  • Достигать хороших результатов ограниченными средствами
  • Простота – это достоинство
  • Концентрация сил важна для нашего успеха

 

 

 

Рисунок 22: Виды стратегий

 Обычно стратегии предприятия делят на три группы:

  • Корпоративную стратегию – стратегию корпорации или холдинга по подбору бизнесов;
  • Бизнес-стратегию – стратегию на уровне компании или бизнеса;
  • Функциональную стратегию – стратегию одного из функциональных подразделений предприятия (маркетинговая стратегия, производственная стратегия, ИТ-стратегия, стратегия обеспечения безопасности и т.д.).

В процессе разработки сбалансированной системы показателей для компании в целом, организация обычно имеет дело с корпоративной или бизнес-стратегией,  при разработке ССП для подразделений – с функциональными стратегиями.