Одним из важных элементов сбалансированной системы показателей являются стратегические цели.

Цель – это идеальное, мысленное предвосхищение результата деятельности. В качестве непосредственного мотива Цель направляет и регулирует человеческую деятельность (Большой Энциклопедический Словарь, 1997).