2.7.5. Почему не все цели подходят для стратегической карты?
Не всегда намеченные руководством стратегические цели проходят некий тест качества, потому что:
- Движение к целям не поддается измерению
- Некоторые стратегические цели владельцы компании определили, не осознавая насколько они хотят того, что выражает их содержание.
- ССП не достаточно открыта для сотрудников компании. Рассмотрим такую ситуацию: Вы – владелец компании. Ответьте себе на такой вопрос: действительно ли вы готовы рассказать своим сотрудникам о поставленных вами стратегических целях? Дело в том, что когда стратегия не формализована и не структурирована в виде письменного текста, в нее включен целый ряд секретных элементов. Обычно они связаны с разработкой новой продукции, захватом новых рынков, с созданием и разработкой новых технологий, т.е., с тем, что приносит быстрый и эффективный результат в рамках удержания конкурентных преимуществ. Разумеется, многие цели, связанные с проблематикой работы в большом коллективе, или так называемые долгосрочные стратегические цели, обычно не носят секретного характера. Однако idee fixe, связанная с секретностью, подчас проявляется в том, что руководители компании вообще не рассказывают своим сотрудникам о выбранной стратегии. Это является серьезным противоречием тем принципам, которые должны лежать в основе разработки ССП.