KPI & Balanced Scorecard

Ключевые показатели эффективности и сбалансированная система показателей

2.7.4. SWOT-анализ – инструмент постановки стратегических целей

Постановка стратегических целей – это творческий процесс и не существует единого алгоритма, при помощи которого можно было бы разработать стратегическую цель. К счастью, существует много способов определения стратегических целей, способных привести к нужному результату.

Одним из самых простых и наиболее эффективных методов определения стратегических целей является SWOT-анализ. Его основная идея заключается в анализе деятельности компании с четырех различных сторон, с целью выявления и структуриро­вания сильных и слабых стороны фирмы, а также потенциальных возможностей и угроз. Это достигается  за счет сравнения внутренних сил и слабостей компа­нии с возможностями, которые дает им рынок. На основании качества соответствия, делается вывод о том, в каком направлении орга­низация должна развивать свой бизнес и, в конечном счете, опре­деляется распределение ресурсов.

Таблица 22. Методика SWOT-анализа

Сильные стороны. При разработке стратегии компании сильные стороны имеют приоритетное значение в достижении конкурентных преимуществ. Сильные стороны дают шанс использовать благоприятные рыночные обстоятельства, помогают добиться ли­дерства в рыночной конкуренции.

 

Что может быть преимуществом?

  • высокая компетентность;
  • высокий уровень квалификации персонала;
  • высокое искусство конкурентной борьбы;
  • высокое качество продукции;
  • доступ к уникальным ресурсам;
  • известность торговой марки;
  • лучшие производственные мощности;
  • надежная сеть распределения;
  • наиболее эффективная в отрасли реклама;
  • передовая технология;
  • признанный рыночный лидер;
  • проверенное надежное управление;
  • проверенный и надежный поставщик;
  • современное оборудование;
  • уникальная технология;
  • хорошее понимание потребителей;
  • ценовое преимущество;
  • четко сформулированная стратегия.

 

Слабые стороны. При анализе слабых сторон компании следует иметь в виду, что они при определенных обстоятельствах могут превратиться в сильные. Так, лишние производственные мощнос­ти порой рассматриваются как слабость, но если в планах стоит расши­рение предприятия, то они уже является преимуществом компании.

 

Какие слабые стороны могут быть у компании?

  • высокая себестоимость продукции;
  • высокая степень износа оборудования;
  • высокая стоимость продукции в сравнении с ключевыми конкурентами;
  • недостаток финансирования;
  • недоступность финансов, необходимых для изменения страте­гии;
  • низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия;
  • низкий уровень сервиса;
  • отсутствие анализа информации о потребителях;
  • отсутствие четко выраженной стратегии, непоследовательность в ее реализации;
  • плохая репутация компании на рынке;
  • потеря глубины и гибкости управления;
  • потеря некоторых аспектов компетентности;
  • рыночное искусство ниже среднего;
  • слабая политика продвижения на рынок;
  • слабая сеть распределения;
  • слабый участник рынка;
  • узкий ассортимент выпускаемой продукции;
  • устаревшие технология и оборудование.

 

Возможности. SWOT-анализ позволяет провести инвентариза­цию существующих возможностей и узких мест компании, кото­рые должны быть учтены в процессе стратегического планирова­ния. При этом рыночные возможности анализируют, например, в связи с продвижением нового товара или планируемыми продажа­ми существующего.

 

Каковы могут быть рыночные возможности?

  • благоприятный сдвиг в курсах валют;
  • возможность обслуживания дополнительных групп потребителей;
  • доступность ресурсов;
  • низкая активность конкурентов;
  • ослабление ограничивающего законодательства;
  • появление новых технологий;
  • расширение ассортимента возможных товаров;
  • рост спроса;
  • рост уровня доходов населения;
  • снижение торговых барьеров при выходе на внешние рынки;
  • стабилизация внешних условий бизнеса;
  • уменьшение числа конкурентов за счет появления барьеров
    входа на рынок.

 

Угрозы. Угрозы могут исходить от рыночного окружения, конку­рентов, в связи с внедрением новой технологии, появлением зако­нов или возникновением каких-либо других существующих или возможных проблем, препятствующих достижению поставленных целей. Выявление угроз дает возможность своевременно принять необходимые меры защиты.

 

Какие угрозы существуют для компании?

  • замедление роста рынка;
  • изменение вкусов покупателей;
  • неблагоприятный сдвиг в курсах валют;
  • ожесточение конкуренции;
  • появление иностранных конкурентов с товарами низкой стоимости;
  • появление на рынке альтернативных товаров;
  • появление на рынке новых конкурентов;
  • появление новых законодательных органов         
  • рост налогового бремени;
  • снижение рождаемости;
  • ужесточение требований поставщиков;
  • чувствительность к нестабильности внешних условий.