В рамках этого этапа проводятся следующие работы:

• формализация стратегических целей компании в формате стратегической карты
• создание системы показателей компании
• проведение семинара для руководителей подразделений

Формализация стратегии может производиться с использованием следующих инструментов:

• анализ и переработка стратегических планов
• анкетирование
• мозговой штурм

 При хорошей организации и подготовке (заранее проведенном стратегическом анализе) можно провести все работы по разработке сбалансированной системы показателей в рамках одного семинара продолжительностью 2-3 дня.