KPI & Balanced Scorecard

Ключевые показатели эффективности и сбалансированная система показателей

9. Резюме

Многие организации достигли удивительных результатов в улучшении эффективности своей деятельности, сделав ССП центром своей системы стратегического управления.

Нам удалось собрать и систематизировать значительные сведения об опыте этих успешных организаций в построении фундамента эффективной системы стратегического управления. Для того чтобы извлечь выгоды из собранного материала, по нашему мнению, каждая организация должна ответить сама себе на такой вопрос: «что я делаю для того, чтобы сделать процесс стратегического управления ключевым процессом в моей организации?». Мы надеемся, что ответом будет – организовать Офис Стратегического управления, поместить его на уровне других корпоративных структурных единиц, подчиняющихся непосредственно топ-менеджменту, и наделить его полномочиями в области 9 ключевых процессов стратегического управления.