Кроме исследования заявлений о видении, о миссии и стратегических целях и задачах, команда внедрения должна провести ряд интервью с ведущими менеджерами подразделений, инженерами, мастерами и другими сотрудниками. Для этого необходимо разработать анкету об измерении результатов деятельности для понимания важности различных участков компании и применимости возможных ключевых показателей. После заполнения анкет, команда моделирования по результатам ответов составляет свое резюме.
Работа с анкетами имеет своей целью задействовать менеджеров и основных сотрудников в процесс моделирования и использовать их информацию в создании эффективных, действенных и информативных ключевых показателей в соответствии с нуждами пользователей.

Разработка анкеты об измерении результатов деятельности должна в себя включать следующие элементы:
 общие данные – данные об отвечающем;
 усовершенствование производительности – установление приоритетов повышения конкурентоспособности, а также текущих способах измерения результатов деятельности всей компании или ее подразделения;
 показатели для оценки персональных результатов деятельности –мнении отвечающих относительно наиболее важных показателей для повышения индивидуальных результатов деятельности. Такие показатели необходимо отнести к одному из пяти временных диапазонов: ежедневные, еженедельные, ежемесячные, квартальные и годовые.

 В анкете необходимо оставить место для общих комментариев с тем, чтобы отвечающие могли высказать свои ощущения или мнения относительно происходящего процесса.
Анкету необходимо дополнить проведением групповых совещаний. Такие совещания необходимы для проведения опроса по результатам обследования, уточнения и прояснения конкретных проблем и оценки общей реакции на исследование, проводимое в организации.