Любой проект, не приносящий результатов в течение долгого времени, теряет свою значимость для компании и порождает пессимистические настроения работников. Несмотря на то, что проект по ССП нацелен на долгосрочные перспективы, необходимо запланировать достижение первых результатов уже через 2-3 месяца после окончания проекта. Это понизит сопротивление проекту на уровне компании и воодушевит его участников на дальнейшую работу. При этом очень важно не забыть поощрить сотрудников, отвечавших за достижение результатов.

Например, можно постараться запустить к этому сроку расчет хотя бы части показателей, и показать какую выгоду принесло измерение этих шагов. Очень часто, это сделать совсем несложно. В одной из компаний стратегическая цель "Повышение качества поставок" на уровне складского комплекса было представлено в виде показателя "Снижение боя продукции". Продукция поставлялась в стеклянных банках, и ежемесячно до 1% продукции приходило в негодность. Фактически, на неаккуратной работе с тарой терялось до 10% прибыли предприятия. После введения соответствующего показателя и привязки к нему системы компенсации, в течение 1 месяца удалось снизить этот показатель до 0.6%, а еще через два месяца – до 0.3%. Согласитесь, что 7% увеличение прибыли в течение 3-х месяцев только за счет измерения одного показателя – это совсем не плохо. Но самое главное, что поменялось и отношение людей к качеству своего труда, то есть, в организации произошло контролируемое положительное изменение.