KPI & Balanced Scorecard

Ключевые показатели эффективности и сбалансированная система показателей

5.8.3. Проблемы построения стратегических карт

Создание стратегических карт – сложный процесс, неслучайно этому этапу посвящена целая книга Роберта Каплана и Дэйвида Нортона "Стратегические карты".